En vacances, en Martinique ou ailleurs, il est possible de se retrouver dans une situation de panne ou d’accident qui crée des dommages au véhicule loué. U lieu de faire appel à n’importe quel professionnel de réparation, privilégiez le contact du service d’assistance de votre agence de location.

Faire réparer la voiture par une équipe habituée à en prendre soin et éviter les ennuis avec l’agence

De la même manière que vous avez votre garage spécifique pour prendre soin de votre voiture personnelle, l’agence de réparation à elle aussi une équipe de professionnels dévouée aux véhicules mis en location. Ces professionnels ont une bonne maîtrise du fonctionnement, des pannes récurrentes et autres problèmes spécifiques à chacun des modèles ainsi que la meilleure manière d’en venir à bout. Ils savent exactement comment traiter le véhicule loué en votre possession pour vérifier, trouver et gérer sa panne. Et surtout, ils sont déjà payés par l’agence.

Faire appel à un dépanneur autre que celui qui serait envoyé par l’agence peut non seulement vous faire perdre de l’argent mais vous créer des ennuis avec votre agence de location. Il est possible qu’en résolvant la panne, le dépanneur que vous avez appelé s’y prenne mal et cause d’autres problèmes plus ou moins grave à la voiture. 

Aussi, en fonction de la gravité de la panne, l’agence pourrait vous trouver une voiture pour vous aider temporairement. Enfin, puisque vous devez rendre la voiture louée dans le même état qu’au moment où vous l’avez reçue, ayez comme premier réflexe, en cas de problème, de faire appel au service d’assistance mis à votre disposition.